Source /neutral/sample/servicemock/udp/TA_Close_Case_Res_Codes.vm ######################################################################################################################## 273593067 0 Default Bitte Ausw?hlen 273591674 0 Default Bitte Ausw?hlen 273591509 0 Default Bitte Ausw?hlen Testing 273593206 0 Default - 273593207 1 Active Wiedereinschaltung 273591749 0 Default Tarife/Produkte 273593256 0 Default Pr?fung der Verkabelung OMC 273593255 1 Active Remote Support SI 273593254 3 Active SI nicht durchf?hrbar 273593257 4 Active Sonstiges 273591748 1 Active Selbstinstallation OMC 273593208 1 Default - 273591750 2 Active Tarif-/Produktwechsel 273593210 1 Default - 273591752 3 Active Zusatzdienste/Pakete/Optionen 273593209 1 Default - 273591751 4 Active Umzug 273593216 0 Default Collaboration 273593220 1 Active Corporate Infrastructure 273593219 2 Active Health Care 273593214 3 Active Hosting/Housing 273593212 4 Active IT Outsourcing 273593211 5 Active Managed IT-Services 273593222 6 Active Network Solutions 273593213 7 Active Safety/Security 273593221 8 Active SLA Management 273593223 9 Active Sonstiges 273593215 10 Active Unified Communication 273593218 11 Active Video Conferencing 273593217 12 Active Zahlungssysteme 273591753 5 Active Enterprise Solutions 273593235 0 Default Abwicklung abgeb. Betreiber 273593234 1 Active Rufnummernmitnahme 273593233 3 Active Sonstiges 273591754 6 Active MNP PortIn/Providerwechsel 273593227 0 Default Fixed Endger?te (HW) 273593231 1 Active Mehrfachversand 273593225 2 Active Micro SIM-Karten 273593226 3 Active Mobile Endger?te (HW) 273593228 4 Active Paketnachverfolgung 273593230 5 Active Retoure-R?cksendung 273593229 6 Active Retoure-unzustellbar 273593224 7 Active SIM-Karten 273593232 9 Active Sonstiges 273591747 7 Active Logistik/Versand 273593239 0 Default Nicht eingehaltener Termin 273593240 1 Active Sonstiges 273593237 2 Active Terminbest?tigung 273593236 3 Active Terminvereinbarung 273593238 4 Active Terminverschiebung 273591755 8 Active Terminisierung 273593253 1 Default - 273591757 9 Active Sonstiges 273844707 0 Default A1 Storno mit Neuanlage 273844708 1 Active A1 Infrastruktur fehlt 273844709 2 Active A1 Mehrfachbestellung 273844710 3 Active A1 Mindset-BB nicht m?glich 273844711 4 Active A1 Falschanlage 273844712 5 Active A1 Formal nicht richtig 273844713 6 Active A1 NOK Bereinigung 273844706 10 Active Storno TA 273844715 0 Default KD Indoor Infrastruktur 273844718 1 Active KD TASL Infrastruktur 273844719 2 Active KD Bandbreite zu gering 273844720 3 Active KD m?chte Produkt nicht 273844721 4 Active KD Fehlberatung 273844722 5 Active KD Terminvereinb. Nicht m?glich 273844723 6 Active KD A1 Alternativprodukt 273844724 7 Active KD Lieferzeit zu lange 273844714 11 Active Storno Kunde 273591542 1 Active Herstellung/Aktivierung 273594362 1 Default - 273594375 1 Active K?ndigungsstorno 273594364 2 Active Kein Bedarf 273594370 3 Active Produkt funktioniert nicht 273594377 4 Active Sonstiges 273594366 5 Active Umzug 273594371 6 Active Bandbreite/Verf?gbarkeit 273594372 7 Active Preis 273594367 8 Active Wechsel zu B.free/bob/RBM 273594369 9 Active Wechsel zu Mitbewerber 273594376 10 Active Ao. K?ndigung 273594363 11 Active Teilnehmer verstorben 273594365 12 Active Abmeldung 2. Wohnsitz 273594373 13 Active Weiterbindung 273594368 14 Active Produktwechsel 273594374 15 Active Keine Aktionskonditionen 273591907 0 Active Tarife/Produkte 273594378 0 Default - 273594379 1 Active K?ndigungsstorno 273591908 1 Active Zusatzdienste/Pakete/Optionen 273594396 0 Default Abwicklung aufn. Betreiber 273594395 1 Active RN-Mitnahme 273594397 2 Active RN-Tausch nach PortOut 273594398 3 Active Sonstiges 273594399 4 Active K?ndigungsstorno 273591911 2 Active MNP PortOut/Providerwechsel 273594403 1 Default - 273591913 3 Active Sonstiges 273594361 1 Default - 273591906 4 Default K?ndigungsandrohung 273594382 0 Default Collaboration 273594390 1 Active Corporate Infrastructure 273594389 2 Active Health Care 273594385 3 Active Hosting/Housing 273594381 4 Active IT Outsourcing 273594380 5 Active K?ndigungsstorno 273594393 6 Active Sonstiges 273594383 7 Active Managed IT-Services 273594392 8 Active Network Solutions 273594384 9 Active Safety/Security 273594391 10 Active SLA Management 273594386 11 Active Unified Communication 273594388 12 Active Video Conferencing 273594387 13 Active Zahlungssysteme 273591909 5 Active Enterprise Solutions 273594394 1 Default - 273591910 6 Active Hardware R?ckgabe/Abbau 273594402 0 Default Bindung/P?nalen 273594401 1 Active K?ndigungsfristen 273594400 3 Active Sonstiges 273591912 7 Active Bindung/Fristen 273591548 2 Active K?ndigung OMC 273593258 1 Default Aktueller Geb?hrenstand 273593259 2 Active Freikontingente 273593260 3 Active Sonstige Entgelte 273593261 4 Active Gutschrift 273593262 5 Active Sonstiges OMC 273591760 1 Default Laufende Rechnung 273593263 1 Default Rechnungsbetrag 273593265 2 Active Rechnungstext 273593264 3 Active Grundentgelte/Mindestumsatz 273593266 4 Active Verbindungsentgelte 273593267 5 Active Aktivierungs-/Wechselentgelt 273593268 6 Active P?nale/Restentgelte 273593269 7 Active Sonstige Entgelte 273593270 8 Active Rechnungsfehler 273593273 9 Active Abrechnungszeitraum 273593271 10 Active R?ckwirk. Tarifwechsel 273593272 11 Active Sonstiges 273591761 2 Active Fakturierte Rechnung 273593274 1 Default - 273591762 3 Active Saldenabstimmung 273593275 1 Default R?ckzahlung 273593276 2 Active Umbuchung 273593278 3 Active B.Free 273593277 4 Active Sonstiges 273591763 4 Active Guthaben 273593280 1 Default Kontodaten f?r ?berweisung 273593279 2 Active Konto?nderung 273593281 3 Active Barzahler 273593282 4 Active F?lligkeit 273593283 5 Active Zahlscheinentgelt 273593284 6 Active ?nderung Zahlungsart 273593285 7 Active Erneute Abbuchung 273593286 8 Active R?ckrechner 273593287 9 Active Sonstiges 273591764 5 Active Zahlungsmodalit?ten 273593288 1 Default Aufbau/?bersicht 273593291 2 Active Berechtigung 273593289 3 Active Signierte Online Rechnung 273593290 4 Active Sonstiges 273591765 6 Active Online Rechnung 273593293 1 Default Rechnungsdoppel 273593294 2 Active Einzelentgeltnachweis 273593295 3 Active Kontoauszug 273593296 4 Active Saldenbest?tigung 273593297 5 Active EMIL/EGON/FREDI 273593298 6 Active Papierlose Rechnung 273593299 7 Active Abzugsf?hige BUS-Rechnung 273593292 8 Active Mitarbeiter Zusatzrechnung 273593300 9 Active Sonstiges 273593301 10 Active Neuausstellung Rechnung 273591759 7 Active Rechnungsbelege OMC 273593302 1 Default Inland Voice 273593303 2 Active Roaming Voice 273593304 3 Active Inland Data 273593305 4 Active Roaming Data 273593309 5 Active MWD SMS 273593306 5 Active MWD Voice 273593310 6 Active MWD WAP 273593311 7 Active A1 TV 273593307 8 Active Einvernehmliche Bereinigung 273593308 9 Active Sonstiges 273591766 8 Active Entgelteinspruch 273593313 1 Default High Usage Monitoring 273593314 2 Active Sperre Entgeltr?ckstand 273593315 3 Active K?ndigung Entgeltr?ckstand 273593316 4 Active Inkasso 273593317 5 Active Konkurs 273593320 6 Active Mahnung/Mahnspesen 273593312 7 Active Zahlungsmeldung 273593318 8 Active Raten/Stundung 273593319 9 Active Sonstiges 273591767 9 Active Collection/HUM 273593321 1 Default - 273591768 10 Active Sonstiges 273591543 3 Active Verrechnung OMC 273593352 0 Default Sonstiges 273593351 1 Active Zur?ckgelangte Rechnungen 273593350 2 Active Zur?ckgelangte Schreiben 273591770 1 Active Datenbereinigung/Listen 273593325 0 Default Adress?nderung 273593326 1 Active Datenpflege 273593324 2 Active Namens?nderung 273593323 3 Active Rechnungsanschrift/-empf?nger 273593327 5 Active Sonstiges 273591771 1 Default Stammdaten 273593330 0 Default Geb?hrenbefreiung/GIS 273593335 1 Active Benutzerdaten Internetzugang 273593328 2 Active Kundenkennwort 273593331 3 Active PUK/PIN 273593336 4 Active Sonstiges 273593333 5 Active Telefonbuch Verzicht/Abbestell. 273593337 6 Active Telefonbucheintrag/GeheimNr. 273593334 7 Active Vollmachten/Administrator 273593332 8 Active Newsletter 273593329 9 Active Werbeflag 273591772 2 Active Kunden-ID/Kundenprofil 273593340 0 Default ?bertragung 273593343 1 Active Vertrags-Zusammenlegung 273593348 2 Active R?ckstieg 273593339 3 Active Widerspruch 273593345 4 Active K?ndigungsfristen 273593346 5 Active Stilllegung 273593347 6 Active Sonstiges 273593342 7 Active SLA Administration 273593341 8 Active Aushebung 273593344 9 Active Basic Aufhebung 273593338 10 Active Allgemein AGB-EB 273593349 12 Active Entgelterh?hung 273591773 3 Active Vertrag/AGB 273593353 1 Default - 273591774 4 Active Sonstiges 273593322 1 Default - 273591776 5 Active Storno A1TA 273593361 1 Default - 273591775 6 Active Storno Kunde 273593357 0 Default Aktivsperre 273593355 1 Active Diebstahl/Verlust 273593354 2 Active Kindersicherung 273593356 3 Active Mehrwertnummern 273593359 4 Active Roaming/Roaming Limit 273593360 5 Active Sonstiges 273593358 6 Active Vollsperre 273591769 7 Active Wunschsperren 273591544 4 Active Stammdaten-Vertrag-Admin 273592022 0 Default Keine Angabe 273591567 0 Default Keine Angabe 273591971 0 Default Bitte Ausw?hlen 273591972 1 Active Brief 273591973 2 Active Case Links 273591974 3 Active Einspruch 273591975 4 Active E-Mail 273591976 5 Active Fax 273591977 6 Active Keine Beschwerde 273591978 7 Active Pers?nlich 273591979 8 Active Rechtsdienste 273591980 9 Active Riskmanagement 273591981 10 Active Schadenersatz 273591982 11 Active Telefongespr?ch 273591983 13 Active Pilot falscher Titel 273591568 1 Active Beschwerdeerledigung 273592160 0 Default Bitte Ausw?hlen 273592159 1 Active KD mit BB-Reduktion n.einverst. 273592161 2 Active Bandbreite n.mehr realisierbar 273591588 2 Active Breitband RES n. m?gl. 273592021 0 Default TAS14/Z 273591569 3 Active NOK_Kunde OMC 273592107 0 Default Bitte Ausw?hlen 273592108 1 Active TAS 14/P 273592109 2 Active TAS 14/R 273592110 3 Active TAS 14/W 273591570 4 Active NOK_NWC 273592122 0 Default Bitte Ausw?hlen 273592123 1 Active Alt-ADSL 273592124 2 Active Alternative-NEIN 273592125 3 Active Alt-Flash 273592126 4 Active Alt-ISDN+ADSL OMC 273592127 5 Active Alt-ISDN+Flash 273592128 6 Active Alt-POTS+ADSL 273592129 7 Active BA SDSL 273592130 8 Active BA XDSL 273592131 9 Active ISPA OMC 273592132 10 Active KS+Alt-Bestell. 273591571 5 Active NOK_TKD_NEG 273592162 0 Default Bitte Ausw?hlen 273592163 1 Active Verrohrung nicht zug?nglich/belegt 273592164 2 Active Verf?gungsberechtigung ausst?ndig 273592165 3 Active Fehlende Berechtigung f.Wanddurchbr?che 273592166 4 Active Deckendurchbr?che notwendig 273592167 5 Active Kunde verweigert Durchf?hrung 273592168 6 Active H?ngende Deckenkonstruktion vorhanden 273592169 7 Active Brandabschottungen vorhanden 273592170 8 Active ?ffnen v.Vert.dose o.Besch. nicht m?gl. 273592171 9 Active Fremde Kabel 273592172 10 Active Ansprechpartner bzgl. Termin n.erreicht 273592173 11 Active Termin lt. Endkunde erst sp?ter m?glich 273592174 12 Active Schaltweg nicht zug?nglich 273592175 13 Active Endkunde trotz Termin nicht anwesend 273592176 14 Active Kunde hat Zusatzdienst 273592180 18 Active ANB nicht erreichbar 273592179 20 Active R?cksch.wegen.neg.R?ckmeldung von ANB 273592182 21 Active Term. auf Kundenw. au?erh. Herstellfrist 273592183 22 Active Schaltwegerhebung manuell 273592184 23 Active Terminverschiebung laut ANB 273592185 24 Active ANB hat sich im UZF nicht gemeldet 273592187 26 Active Endkunde nicht erreicht 273592188 27 Active Zweiter Techniker/Equipment erforderlich 273592189 28 Active Vorarbeiten durch Endkunden 273842853 29 Active Terminverschiebung lt. Endkunde 273592190 29 Active VE Bandbreite nicht realisierbar 273842856 30 Active Terminverschiebung lt. A1 273591579 8 Active Herst. Entb. Verz?g. OMC 273592053 0 Default Bitte Ausw?hlen 273592054 1 Active Keine freie DA an der Kabelausm?ndung 273592055 2 Active Keine Hauszuf?hrung vorhanden 273592057 4 Active Einspruch des Verf?gungsberechtigten 273592058 5 Active Kabel hochbitratig ausgelastet 273592059 6 Active Name des Endkunden falsch 273592060 7 Active Adresse falsch 273592061 8 Active Zeit?berschreitung (2 Mon. ab Best.) 273592062 9 Active Rufnummer nicht bei TA beschalten 273592052 10 Active Storno lt. ANB 273592064 13 Active Kein Port verf?gbar 273592065 14 Active Kein freier Schaltweg verf?gbar. 273592069 16 Active Keine Stromsteckdose vorhanden 273592071 17 Active Keine freie Doppelader an Kabelausm?nd. 273592067 18 Active Storno laut Endkunden 273592070 19 Active Bandbreite technisch nicht m?glich 273592072 20 Active StornoWegenZweim.Nichtmel.BeiLeit.?bern. 273592068 22 Active Entb/Port. f. d. Rufnummer nicht m?gl. 273592074 23 Active VE Bandbreite nicht realisierbar 273591580 9 Active Herst. Entb. Storno 273592091 2 Default Rangierung erfolgreich durchgef?hrt 273592092 3 Active Herstellung erfolgreich durchgef?hrt 273844518 3 Active ZusPakete erfolgr. durchgef?hrt 273844519 4 Active ZusPakete erfolgr. dgf-Testseite NOK 273844520 5 Active erfolgr.ZusPakete NOK-Modem tauschen 273844521 6 Active erfolgr.ZusPakete NOK-Modem fehlt 273844522 7 Active CPE erfolgr.dgf-WLAN Konfig NOK 273844523 8 Active HE+ZusPakete erfolgr. durchgef?hrt 273844524 9 Active HE+ZusPakete erfolgr. dgf-Testseite NOK 273844525 10 Active HE erfolgr.ZusPakete NOK-Modem tauschen 273844526 11 Active HE erfolgr.ZusPakete NOK-Modem fehlt 273844527 12 Active HE+CPE erfolgr. dgf-WLAN Konfig NOK 273591592 10 Active Herst. Entb. Erledigt 273592194 0 Default Bitte Ausw?hlen 273592195 1 Active Endkunde meldet sich nicht 273592196 2 Active Terminisierung nicht m?glich 273592197 3 Active Endkunde trotz Termin nicht anwesend 273592192 4 Active Zweiter Techniker/Equipment erforderlich OMC 273592200 10 Active Termin auf Kundenwunsch au?erhalb SLA 273592201 11 Active Endkunde nicht erreicht 273592202 12 Active Modem nicht synchron/Unterbr. lt. PVE 273591581 11 Active St?r. Entb. Verz?g. OMC 273592075 0 Default Bitte Ausw?hlen 273592076 1 Active Rangierung laut Auftrag ge?ndert 273592077 2 Active Kein Fehler feststellbar 273592078 3 Active Rangierung defekt/behoben 273592079 4 Active Fehler an Schaltstelle behoben 273592080 5 Active Fehler an Innenleitung behoben 273592081 6 Active Fehler an Netzabschlusspkt(DA1) behoben 273592083 8 Active Behebung nicht m?glich 273592084 10 Active Kabelfehler, Behebung veranlasst 273592085 11 Active Kabelfehler, Massenst?rung 273592086 12 Active Gutmeldung laut Endkunde 273591582 12 Active St?r. Entb. Erledigt 273592089 3 Default Bitte Ausw?hlen 273591584 13 Active St?r. Entb. Storno 273592093 0 Default Zeit?berschreitung 273591590 14 Active Umrangierung VZ 273592095 0 Default Zeit?berschreitung 273592094 1 Active Storno laut Entb?ndelungspartner 273591589 15 Active Umrangierung Storno 273592051 0 Default Endkundentermin vereinbart 273591583 16 Active Terminvereinbarung 273592145 0 Default Bitte Ausw?hlen 273592140 1 Active Probleme wegen/mit PABX 273592143 2 Active KD will ein anderes Produkt 273592142 3 Active Kunde will Dienstleistung nicht mehr 273592141 4 Active Problem mit Handelsklasse 273592144 5 Active Sonstige technische Probleme 273591585 22 Active Paylife Storno 273592230 1 Default Bitte Ausw?hlen 273592231 2 Active Sonstiges 273592232 3 Active M?ngel festgestellt 273591597 23 Active U IMC 273592043 0 Default Bitte Ausw?hlen 273592044 1 Active Kunde m?chte Produkt nicht 273592045 2 Active Zustimmung Eigent?mer fehlt 273592046 3 Active Haus in Bau 273592047 4 Active Hat keine Zeit 273592048 5 Active Nicht anwesend 273592049 6 Active Infrastruktur fehlt 273592050 7 Active Sonstiges 273844741 8 Active Nicht anwesend-nicht verrechnen 273591586 24 Active U Kunde 273592146 0 Default Bitte Ausw?hlen 273592147 1 Active 2 Techniker n?tig 273592148 2 Active Falscher Technikerskill 273592149 3 Active Fehlende Infrastruktur 273592150 4 Active Fehlende Leiter 273592151 5 Active Fehlendes Material 273592152 6 Active Weitergabe Leistungspartner 273592153 7 Active Abbruch wegen Folgetermin 273592154 8 Active Kabelfehler (NWC) 273592155 9 Active Schaltstelle nicht zug?ngig 273592157 10 Active NGV 273592156 11 Active Sonstiges 273592158 13 Active Weitergabe an Cable Line 273591587 25 Active U Telekom 273591986 0 Default 00 Datennacherfassung 273591987 1 Active 11 Fehler Angebot/Auftrag 273591988 2 Active 21 Fehler bei der Einrichtungsvergabe 273591991 3 Active 22 Fehler Leitungsklemme 273591989 4 Active 23 Fehler F?hrung oder Knoten 273591992 5 Active 24 Fehler wegen Probemessung 273592017 6 Active 25 Verz.d.F?hrungsverg.mit Hier.-Tool 273592000 7 Active 29 Neg. Erhebungserg. 273592004 8 Active 28 Pos. Erhebungserg. 273592009 9 Active 31 Schaltauftrag nicht/zu sp?t vers 273592020 10 Active 32 Auftrag an falsche Stelle ?bermittelt 273592005 11 Active 33 Quittiertermin zu kurz gesetzt 273591998 12 Active 34 Nachtr?gliche Quittierung 273592018 13 Active 35 Vorleistung durch andere OE fehlt 273591995 14 Active 41 LT-Infrastruktur nicht err./fehlerh 273591993 15 Active 42 Ger?teinfrastruktur nicht err/fehlerh 273591996 16 Active 43 Material nicht verf?gbar 273591990 17 Active 51 Fehler HV- oder Leitungsrangierung 273591984 18 Active 52 Access-Aufbau fehlerhaft 273592001 19 Active 53 Networkmanagement nicht verf?gbar 273592010 20 Active 54 SDH/PDH nicht errichtet/fehlerhaft 273592007 21 Active 55 Richtfunk nicht errichtet/fehlerhaft 273591985 22 Active 57 ATM-Einrichtung nicht err./fehlerhaft 273592008 23 Active 58 Router nicht errichtet/fehlerhaft 273592019 24 Active 59 VT nicht errichtet/fehlerhaft 273592012 25 Active 61 Tech Probleme bei der Einmessung 273591997 26 Active 62 Messger?teressourcen ausgesch?pft 273592011 27 Active 63 St?rung a. ?bergeordneten Dienstleist 273592014 28 Active 71 Terminverschiebung durch Kunden 273591994 29 Active 72 Kundeninfrastruktur nicht vorhanden 273591999 30 Active 73 Nach/Umbestellung durch den Kunden 273592003 31 Active 81 Personalressourcen ausgesch?pft 273592006 32 Active 83 Res.-Mangel,Hilfe 3. 273592013 33 Active 90 Terminversch. auf Grund Elem.ereign. 273592015 34 Active 91 Verschiebung auf Grund Dritter 273592016 35 Active 92 Verschulden im Ausland 273592002 36 Active S1 Notw.Anw.sys.min.24h nicht verf?g. 273591591 26 Active VZ Code 273592222 1 Active Bestellung fehlerhaft / Irrtum 273592220 2 Active Nicht herstellbar vorortbedingt 273592221 3 Active Bandbreite zu gering 273592223 4 Active Konkurrenzangebot besser 273592224 5 Active Lieferzeit zu lange 273592228 9 Default Bitte Ausw?hlen 273592229 10 Active Terminvereinbarung nicht m?glich 273591593 27 Active Storno KD 273754165 0 Default Nicht herstellbar vorortbedingt 273754166 1 Active Storno mit Neuanlage 273754167 2 Active Kunde wiederholt nicht anwesend 273754168 3 Active Kunde verweigert Installation 273754169 4 Active Storno Energieversorger 273754170 5 Active Leistungserbringung durch EVU 273754164 28 Active Storno SMR 273592215 1 Active Storno mit Neuanlage 273592216 2 Active Infrastruktur fehlt 273592214 4 Default Bitte Ausw?hlen 273592218 5 Active Nicht herstellbar Bandbreite 273591594 29 Active Storno TA 273591950 1 Default Erhebung negativ (kein Ausbau) 273591951 2 Active Erhebung positiv (TASL vorhanden) 273591952 3 Active Erhebung OI positiv (keine Vorleistung) 273591953 4 Active Erhebung OI positiv (Vorleistung KD) 273591954 5 Active Erhebung OI positiv (Vorleistung A1) 273591955 6 Active Erhebung OI positiv (Vorleistung A1+KD) 273591956 7 Active Erhebung UI positiv (keine Vorleistung) 273591957 8 Active Erhebung UI positiv (Vorleistung KD) 273591958 9 Active Erhebung UI positiv (Vorleistung A1) 273591959 10 Active Erhebung UI positiv (Vorleistung A1+KD) 273591595 30 Active Erhebung TASL 273844367 3 Active Terminverschiebung lt. A1 273844368 4 Active Terminverschiebung lt. Endkunde 273844375 6 Active Terminverschiebung laut ANB 273591949 6 Default Bitte ausw?hlen 273591596 31 Active Termin?nderung 273591513 5 Active TKD 273594216 1 Default SIM Karte 273594217 2 Active Handy/Smartphone 273594218 3 Active SIM-Lock 273594219 4 Active Netbook/Tablet PC 273594220 5 Active Data Card 273594214 6 Active USB Stick/Modem 273594215 7 Active Zubeh?r 273594221 8 Active Sonstiges 273591892 1 Default Mobile Endger?te (HW) 273594224 1 Default Splitter 273594225 2 Active Modem 273594226 3 Active Router 273594227 4 Active Media Box 273594228 5 Active TV 273594229 6 Active Fernbedienung 273594230 7 Active Ruckus/Verkabelungsalternative 273594231 8 Active PC/Notebook 273594232 9 Active Alarmanlage 273594233 10 Active Telefon 273594234 11 Active TK Anlage 273594235 12 Active Terminals/Bankomatkassen 273594223 13 Active Verkabelung 273594236 14 Active Sonstiges 273591893 2 Active Fixed Endger?te (HW) 273594239 1 Default Betriebssysteme 273594238 2 Active Firmware/Hersteller Software 273594240 3 Active A1TA Software 273594241 4 Active Email Programme 273594242 5 Active Online Festplatte 273594243 6 Active Domain 273594237 7 Active IP-Adressenerweiterung 273594244 8 Active Autoprovisionierung 273594245 9 Active WebAC/Webais 273594246 10 Active Zugangsdaten 273594247 11 Active Sicherheit (Virus) 273594248 12 Active Sonstiges 273591894 3 Active Software 273594251 1 Default Managed IT-Services 273594249 2 Active IT Outsourcing 273594252 3 Active Safety/Security 273594253 4 Active Hosting/Housing 273594254 5 Active Unified Communication 273594250 6 Active Collaboration 273594255 7 Active Video Conferencing 273594256 8 Active Health Care 273594257 9 Active Corporate Infrastructure 273594258 10 Active SLA Management 273594259 11 Active Network Solutions 273594260 12 Active Sonstiges 273591895 4 Active Enterprise Solutions 273594261 1 Default Planauskunft 273594262 2 Active GSM 273594263 3 Active UMTS 273594264 4 Active LTE 273594267 5 Active ADSL 273594265 6 Active VDSL (Glasfaser) 273594266 7 Active Sonstiges 273591889 5 Active Infrastruktur/Netzausbau 273594268 1 Default Erstinstall./Konfig. vor Ort 273594269 2 Active Training vor Ort 273594270 3 Active 0900 Serviceline 273594271 4 Active Sonstiges 273591890 6 Active Bezahlter technischer Service 273594274 1 Default Navigation 273594275 2 Active Warenkorb/Bestellung 273594276 3 Active Web SMS 273594272 4 Active A1 Mail 273594277 5 Active Ausfall/St?rung 273594278 6 Active Social Media 273594273 7 Active Sonstiges 273591896 7 Active Allgemein Portal 273594279 1 Default Benutzername 273594280 2 Active Login 273594281 3 Active eCare Features 273594282 4 Active Ausfall/St?rung 273594283 5 Active Sonstiges 273591897 8 Active eCare 273594285 1 Default Berechtigungen 273594286 2 Active Features 273594284 3 Active Ausfall/St?rung 273594287 4 Active Sonstiges 273591891 9 Active Network Self Admin 273594291 1 Default Rufumleitung 273594292 2 Active RN-Tausch/RN-Reservierung 273594293 3 Active Multinumbering 273594294 4 Active Voicemail/Mobilbox 273594288 5 Active Pakete 273594295 6 Active Kostenkontrolle 273594296 7 Active SMS/MMS 273594297 8 Active Paybox 273594289 9 Active Multiring 273594290 10 Active Preselection/ANB 273594298 11 Active Clip/Clir 273594302 12 Active Anklopfen 273594299 13 Active ISDN 273594303 14 Active Komfortbox 273594300 15 Active Anonyme abweisen 273594304 16 Active Spam/Bel?stigung 273594301 17 Active Sonstiges 273591898 10 Active Dienste Nutzung 273594305 1 Default - 273591899 11 Active Sonstiges 273594209 1 Default Login/Benutzerdaten 273594210 2 Active Daten/Features 273594211 3 Active Single/Multisubscriber 273594212 4 Active Ausfall/St?rung 273594213 5 Active Sonstiges 273591900 12 Active mCare 273591545 6 Active Technik/Online Portal 273593140 1 Default Akt. Promo Fixed RES 273593137 2 Active Akt. Promo Fixed BUS 273593138 3 Active Akt. Promo Mobile RES 273593139 4 Active Akt. Promo Mobile BUS 273593141 5 Active Sonstiges 273591735 1 Default Neukunden Promotion 273593190 1 Default CRR Voice 273593191 2 Active CRR Xcite 273593192 3 Active CRR Data 273593193 4 Active CRB Voice 273593194 5 Active CRB Data 273593195 6 Active Kundenbindung Fixed RES 273593196 7 Active Kundenbindung Fixed BUS 273593197 8 Active A1 Breitband 273593198 9 Active X/Upselling 273593199 10 Active X-Campaigning 273593188 11 Active RBM Kundenbindung 273593200 12 Active B.free Aufladebonus 273593201 13 Active A1 VISA Kampagne 273593189 14 Active Sonstiges 273591736 2 Active Bestandskunden Promotion 273593142 1 Default Daten 273593145 2 Active B?ndel/Kombi 273593143 2 Active Sprache 273593144 3 Active Roaming 273593146 5 Active Alte Produkte/Tarife 273593147 6 Active Member und MA-Tarife 273593148 7 Active Sonstiges 273591737 3 Active Tarif-/Produktanfragen 273593149 1 Default Mobile Endger?te 273593150 2 Active Fixed Endger?te 273593151 3 Active Sonstiges 273591738 4 Active Hardware 273593152 1 Default - 273591739 5 Active Zusatzdienste/Pakete/Optionen 273593153 1 Default Lieferzeit 273593154 2 Active Bestellprozess 273593155 3 Active MNP Port In/Providerwechsel 273593156 4 Active Produktr?ckgabe 273593157 5 Active Sonstiges 273591740 6 Active Verkaufsabwicklung 273593159 1 Default Bonit?t 273593160 2 Active Adresse 273593161 3 Active Kundendaten/-inventar 273593158 4 Active Technisch nicht herstellbar 273593162 5 Active Regulator. Anforderung 273593163 6 Active Produktregeln/GF-Matrix 273593164 7 Active Sonstiges 273591741 7 Active Ablehnung 273593131 1 Default Voraussetzungen 273593132 2 Active ProduktInformation 273593130 3 Active Angebot Bestand Privat 273593133 4 Active Angebot Bestand Business 273593134 5 Active Entfall 273593135 6 Active Kulanzen 273593136 7 Active Sonstiges 273591746 8 Active Kombinieren/Sparen 273593169 1 Default Next! Hardware 273593165 2 Active Next! Voraussetzungen 273593170 3 Active Next! P?nale 273593166 4 Active Next! Sonstiges 273593171 5 Active MobPoints Akt. Kontostand 273593172 6 Active MobPoints Einl?sung/Verfall 273593167 7 Active MobPoints Sonstiges 273593168 8 Active Sonstiges 273591742 8 Active Kundenbindungsprogramm 273593173 1 Default Angebot 273593178 2 Active Gutschein 273593174 3 Active Direktversand 273593180 4 Active Fehlerhafte Bestellung 273593179 5 Active H?ndleranfrage 273593175 6 Active HW Liste 273593176 7 Active HW Retoure 273593177 8 Active IMEI-Nummer 273593181 9 Active Online Bestellung 273593182 10 Active Storno 273593183 11 Active Sonstiges 273591743 9 Active Business HW Replacement 273593202 1 Default Welcome 273593203 2 Active Satisfaction 273593204 3 Active Anniversary 273593205 4 Active Sonstiges 273591744 10 Active Emotionale Kundenbindung 273593187 1 Default LMD Voice 273593184 2 Active LMD Data 273593185 3 Active Individualvereinbarung 273593186 4 Active Sonstiges 273591745 11 Active Sonstiges 273591541 7 Active Verkauf-Beratung-Kd.bindung 273594341 1 Default GSM Mobilnetz-Ausfall 273594334 2 Active UMTS Mobilnetz-Ausfall 273594335 3 Active LTE Mobilnetz-Ausfall 273594332 4 Active DSL-Ausfall/Perf.Probleme 273594342 5 Active Hauptverteiler/Vermittl.Stelle 273594343 6 Active DNS-Ausfall 273594336 7 Active Blackberry-Ausfall 273594333 8 Active TV-Ausfall 273594337 9 Active LAN 273594344 10 Active Webspace 273594345 11 Active Mailplattform 273594338 12 Active Hosted Exchange 273594346 13 Active Desktopsecurity 273594347 14 Active Mailsecurity 273594348 15 Active Websecurity 273594339 16 Active Sonstige Dienste-Ausf?lle 273594349 17 Active Erste Hilfe Themen Mobile 273594340 18 Active Erste Hilfe Themen Fixed 273594350 19 Active Sonstiges 273591901 1 Default Massenst?rung 273594306 1 Default Leitung 273594307 2 Active Bandbreite 273594311 3 Active Telefondose/Leitungsabschluss 273594312 4 Active WLAN 273594313 5 Active Hardware-Ausfall 273594314 6 Active Blackberry-Ausfall 273594315 7 Active TV-Ausfall 273594316 8 Active Bankomatkassen 273594317 9 Active LAN 273594318 10 Active Webspace 273594319 11 Active Mailplattform 273594320 12 Active Hosted Exchange 273594321 13 Active Desktopsecurity 273594322 14 Active Mailsecurity 273594308 15 Active Websecurity 273594309 16 Active Kaltstart 273594323 17 Active Cancel Location 273594324 18 Active Sonstige Dienste-Ausf?lle 273594325 19 Active Erste Hilfe Themen Mobile 273594310 20 Active Erste Hilfe Themen Fixed 273594326 21 Active Sonstiges 273591902 2 Active Einzelst?rung OMC Testing of AMDOCSCRM-23960 273594351 1 Default SIM Kartentausch 273594352 2 Active ISI Tausch Flex 273594353 3 Active ISI Tausch Modem/Splitter 273594354 4 Active ISI Shop Modem/Splitter 273594355 5 Active ISI Tausch Endger?te 273594356 6 Active Endger?te Reparatur 273594357 7 Active ISI Media Box 273594358 8 Active ISI Shop Media Box 273594359 9 Active Sonstiges 273591904 3 Active Hardware Reparatur/Tausch 273594327 1 Default Terminvereinbarung 273594328 2 Active Terminbest?tigung 273594329 3 Active Terminverschiebung 273594330 4 Active Nicht eingehaltener Termin 273594331 5 Active Sonstiges 273591903 4 Active Terminisierung 273594360 1 Default - 273591905 5 Active Sonstiges 273591546 8 Active St?rung 273594404 1 Default - 273591915 1 Default C24 273594405 1 Default - 273591916 2 Active Auskunft 273594406 1 Default - 273591917 3 Active Shops 273594407 1 Default - 273591914 4 Active H?ndler/Partner 273594408 1 Default - 273591918 5 Active Sonstiges 273591549 9 Active Extern 273591938 1 Default - 273591554 1 Default A1TA Unternehmen 273591939 1 Default - 273591555 2 Active Sponsoring 273591940 1 Default - 273591553 3 Active Vertriebs-/Servicekan?le 273591941 1 Default - 273591556 4 Active Institutionen/Beh?rden 273591942 1 Default - 273591557 5 Active Irrl?ufer/Fehlruf/Spam 273591943 1 Default - 273591558 6 Active Transfer 273591944 1 Default - 273591559 7 Active Nachfrage zu GF 273591945 1 Default - 273591560 8 Active R?ckruf erfolglos 273591946 1 Default - 273591561 9 Active Sonstiges 273591547 10 Active Sonstiges 273593087 1 Default N/A 273591688 0 Default Beauskunftung allgemein 273593078 1 Default N/A 273591705 1 Active Beauskunftung BSCC 273593086 1 Default N/A 273591689 2 Active Bestellung/Ordering 273593089 1 Default N/A 273591697 3 Active Einzugserm?chtigung 273593097 1 Default N/A 273591702 4 Active GIS Sozialzuschuss 273593092 1 Default N/A 273591699 5 Active Kundendaten?nderung 273593103 1 Default N/A 273591690 6 Active K?ndigung 273593098 1 Default N/A 273591704 7 Active Portierung/MNP 273593085 1 Default N/A 273591691 8 Active Tarifberatung 273593093 1 Default N/A 273591700 9 Active Tarifwechsel 273593084 1 Default N/A 273591692 10 Active Technik Internet 273593094 1 Default N/A 273591701 11 Active Telefonbuch 273593091 1 Default N/A 273591696 12 Active ?bertragung 273593083 1 Default N/A 273591693 13 Active Verrechnung 273593082 1 Default N/A 273591685 14 Active Zahlungsmeldungen 273593095 1 Default N/A 273591703 15 Active Zusatzdienste/Basisdienste 273593096 1 Default N/A 273591698 16 Active Zusatzprodukte/Pakete/Optionen 273591536 11 Active CRM Wechsel 273593111 1 Default N/A 273591710 0 Default Beauskunftung allgemein 273593110 1 Default N/A 273591715 1 Active Bestellung/Ordering 273593116 1 Default N/A 273591718 2 Active Einzugserm?chtigung 273593124 1 Default N/A 273591720 3 Active GIS Sozialzuschuss 273593123 1 Default N/A 273591721 4 Active Kundendaten?nderung 273593109 1 Default N/A 273591711 5 Active K?ndigung 273593120 1 Default N/A 273591722 6 Active Portierung/MNP 273593108 1 Default N/A 273591716 7 Active Tarifberatung 273593119 1 Default N/A 273591723 8 Active Tarifwechsel 273593107 1 Default N/A 273591712 9 Active Technik Internet 273593118 1 Default N/A 273591724 10 Active Telefonbuch 273593115 1 Default N/A 273591717 11 Active ?bertragung 273593106 1 Default N/A 273591713 12 Active Verrechnung 273593105 1 Default N/A 273591714 13 Active Zahlungsmeldungen 273593117 1 Default N/A 273591725 14 Active Zusatzdienste/Basisdienste 273593121 1 Default N/A 273591726 15 Active Zusatzprodukte/Pakete/Optionen 273591537 12 Active CRM Wechsel Teil offen 273593640 0 Default Erledigungsart 273591812 0 Default durchgef?hrt 273593638 0 Default Begr?ndung 273591813 1 Active storniert 273593639 0 Default Casenummer 273591814 2 Active neuer Case 273591518 13 Active BS 273593868 0 Default Bitte Ausw?hlen 273591832 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593956 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593957 1 Active Kundenschr. ADSL 273593958 2 Active Kundenschr. Voice OMC234 273593959 3 Active Kundenschr. keine OMC 273591864 1 Active Aktionsgutschrift 273593837 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593838 1 Active down grade Adsl 273593839 2 Active up grade Adsl 273593840 3 Active down grade ISPA 273593841 4 Active up grade ISPA 273593842 5 Active BA 273591833 2 Active Produktwechsel 273593887 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593888 1 Active Adsl 273593889 2 Active I S P A 273591834 3 Active Modemtausch 273593767 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593768 1 Active Falsche Beratung 273593769 2 Active Kosten 273593770 3 Active R?cktritt 273591835 4 Active Storno d. Kunden 273593883 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593884 1 Active Falsche Beratung 273593885 2 Active Kosten 273593886 3 Active R?cktritt 273591836 5 Active Storno d. Vertrieb 273593730 0 Default Fehleingabe 273593732 1 Active Bandbreite technisch nicht m?glich 273593734 2 Active ANB nicht Inhaber der Leitung 273593735 3 Active Storno lt. ANB 273593736 4 Active Entb?ndelung/Portierung Rufnr nicht m?gl 273593739 5 Active Rufnummer nicht bei A1TA beschaltet 273593740 6 Active Zeit?berschreitung (2 Monate ab Best.) 273593737 7 Active Adresse falsch/existiert nicht 273593738 8 Active Name des Endkunden falsch 273591837 6 Active Storno 273593766 0 Default Bonit?t weitergel 273591838 7 Active Herstellung eingeg. 273593761 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593762 1 Active Zuwachs Breitband 273593763 2 Active Wegfall Breitband 273593764 3 Active Aspez Breitband-?nd 273593765 4 Active Aspez ?nderung 273591839 8 Active Umstellung 273593843 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593844 1 Active mit Breitband 273593845 2 Active ohne Breitband 273593846 3 Active Zuwachs Breitband 273593847 4 Active Wegfall Breitband 273591840 9 Active W&P 273593880 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593881 1 Active mit Breitband 273593882 2 Active ohne Breitband 273591841 10 Active Beibehaltung 273593758 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593759 1 Active zur Telekom 273593760 2 Active zum ANB 273591842 11 Active Providerwechsel 273593725 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593726 1 Active N/A 273593727 2 Active Miete 273593728 3 Active Kauf 273593729 4 Active Versand 273591843 12 Active erledigt 273593848 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593849 1 Active Adminstrativ 273593850 2 Active TAS nichtherstellbar 273593851 3 Active Montage n. herstellb 273593852 4 Active Urgenz Techn eingel. 273593853 5 Active Urgenz PRO eingel 273593854 6 Active an Bonit?t 273593855 7 Active TAS abgeschlossen 273593856 8 Active sonst. Verz?gerungsg 273591844 13 Active Auftragsverfolgung 273593890 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593891 1 Active Kundennr Neuanlage 273593892 2 Active Kundennr Trennung 273593893 3 Active Kundendaten Erg?nz 273593894 4 Active Kundendaten ?nd 273593895 5 Active Adress?nderung 273593896 6 Active Namens?nderung 273591845 14 Active Dataclearing 273593827 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593828 1 Active Beschwerde 273593829 2 Active MMC 273593830 3 Active PRO 273593831 4 Active GIS 273593832 5 Active NWC 273593833 6 Active SNO 273593834 7 Active Rechtsdienst 273593835 8 Active extern 273593836 9 Active and.Leistungspartner 273591846 15 Active weitergeleitet Mail 273593897 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593898 1 Active M?ngelschreiben 273593899 2 Active Einladung ?B 273593900 3 Active fehlende Unterlagen 273593901 4 Active technische Gr?nde 273591847 16 Active nicht durchgef?hrt 273593913 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593914 1 Active Alternative-NEIN 273593915 2 Active Alt-ISDN+Flash 273593916 3 Active Alt-Flash 273593917 4 Active Alt-ISDN+ADSL 273593918 5 Active Alt-POTS+ADSL 273593919 6 Active Alt-ADSL 273593920 7 Active BA XDSL 273593921 8 Active I S P A 273593922 9 Active KS+Alt-Bestell. 273591848 17 Active Nok-Umstieg 273593817 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593818 1 Active Alternative-NEIN 273593819 2 Active Alt-ISDN+Flash 273593820 3 Active Alt-Flash 273593821 4 Active Alt-ISDN+ADSL 273593822 5 Active Alt-POTS+ADSL 273593823 6 Active Alt-ADSL 273593824 7 Active BA XDSL 273593825 8 Active I S P A 273593826 9 Active KS+Alt-Bestell. 273591849 18 Active Nok-Zux 273593781 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593782 1 Active Alternative-NEIN 273593783 2 Active Alt-ISDN+Flash 273593784 3 Active Alt-Flash 273593785 4 Active Alt-ISDN+ADSL 273593786 5 Active Alt-POTS+ADSL 273593787 6 Active Alt-ADSL 273593788 7 Active BA SDSL 273593789 8 Active BA XDSL 273593790 9 Active I S P A 273593791 10 Active KS+Alt-Bestell. 273591850 19 Active Nok-TKD-NEG 273593902 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593903 1 Active Alternative-NEIN 273593904 2 Active Alt-ISDN+Flash 273593905 3 Active Alt-Flash 273593906 4 Active Alt-ISDN+ADSL 273593907 5 Active Alt-POTS+ADSL 273593908 6 Active Alt-ADSL 273593909 7 Active BA SDSL 273593910 8 Active BA XDSL 273593911 9 Active I S P A 273593912 10 Active KS+Alt-Bestell. 273591851 20 Active Nok-Kabel 273593721 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593723 1 Active B-Alt-Negativ 273593724 2 Active B-Alt-reduzier 273593720 3 Active B-KS 273591852 21 Active BERT-Kunde 273593771 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593774 1 Active B-Alt-Umstellung 273593775 2 Active B-Alt-reduziert 273593772 3 Active B-KS 273591853 22 Active BERT-Negativ 273593776 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593778 1 Active B-Alt-Umstellung 273593777 2 Active B-Alt-Negativ 273593779 3 Active B-KS 273591854 23 Active BERT-Prod-Diskrep 273593742 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593746 1 Active B-Alt-Umstellung 273593745 2 Active B-Alt-Negativ 273593744 3 Active B-Alt-reduziert 273593743 4 Active B-KS 273591855 24 Active BERT-Reduziert 273593741 0 Default N/A 273591856 25 Active Telefonbuch 273593857 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593858 1 Active Alternative-NEIN 273593859 2 Active Alt-ISDN+Alt 273593860 3 Active Alt-Flash 273593861 4 Active Alt-ISDN+ADSL 273593862 5 Active Alt-POTS+ADSL 273593863 6 Active Alt-ADSL 273593864 7 Active BA SDSL 273593865 8 Active BA XDSL 273593866 9 Active ISPA 273593867 10 Active KS*Alt-Bestell. 273591857 26 Active Nok-Vst 273593747 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593748 1 Active Alternative-NEIN 273593749 2 Active Alt-ISDN+Alt 273593750 3 Active Alt-Flash 273593751 4 Active Alt-ISDN+ADSL 273593752 5 Active Alt-POTS+ADSL 273593753 6 Active Alt-ADSL 273593754 7 Active BA SDSL 273593755 8 Active BA XDSL 273593756 9 Active ISPA 273593757 10 Active KS+Alt-Bestell. 273591858 27 Active Nok-au?erhalb 273593869 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593870 1 Active Alternative-NEIN 273593871 2 Active Alt-ISDN+Alt 273593872 3 Active Alt-Flash 273593873 4 Active Alt-ISDN+ADSL 273593874 5 Active Alt-POTS+ADSL 273593875 6 Active Alt-ADSL 273593876 7 Active BA SDSL 273593877 8 Active BA XDSL 273593878 9 Active ISPA 273593879 10 Active KS+Alt-Bestell. 273591859 28 Active Nok-Prod-Diskrep. 273593923 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593924 1 Active Alternative-NEIN 273593925 2 Active Alt-ISDN+Alt 273593926 3 Active Alt-Flash 273593927 4 Active Alt-ISDN+ADSL 273593928 5 Active Alt-POTS+ADSL 273593929 6 Active Alt-ADSL 273593930 7 Active BA SDSL 273593931 8 Active BA XDSL 273593932 9 Active ISPA 273593933 10 Active KS+Alt-Bestell. 273591860 29 Active Nok-Kundendaten 273593795 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593796 1 Active Alternative-NEIN 273593797 2 Active Alt-ISDN+Alt 273593798 3 Active Alt-Flash 273593799 4 Active Alt-ISDN+ADSL 273593800 5 Active Alt-POTS+ADSL 273593801 6 Active Alt-ADSL 273593802 7 Active BA SDSL 273593803 8 Active BA XDSL 273593804 9 Active ISPA 273593805 10 Active KS-Alt-Bestell. 273591861 30 Active Nok-Krit. Dienst 273593934 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593935 1 Active Alternative-NEIN 273593936 2 Active Alt-ISDN+Alt 273593937 3 Active Alt-Flash 273593938 4 Active Alt-ISDN+ADSL 273593939 5 Active Alt-POTS+ADSL 273593940 6 Active Alt-ADSL 273593941 7 Active BA SDSL 273593942 8 Active BA XDSL 273593943 9 Active ISPA 273593944 10 Active KS-Alt-Bestell. 273591862 31 Active Nok-Vielfach 273593806 0 Default Brief 273593807 1 Active E-Mail 273593808 2 Active Telefongespr?ch 273593809 3 Active Fax 273593810 4 Active Pers?nlich 273593811 5 Active Case Links 273593812 6 Active Rechtsdienst 273593813 7 Active Schadenersatz 273593814 8 Active Einspruch 273593815 9 Active Riskmanagement 273593816 10 Active keine Bewscherde 273591863 32 Active Beschwerdeerledigung 273593950 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593951 1 Active Adr. ber. ge?ndert 273593952 2 Active Adr. ?nd. n. erford. 273593953 3 Active Kunde nicht err. 273593954 4 Active Stra?enumb/Geb?udeum 273593955 5 Active ?bertragung 273591866 33 Active Clear keine Adr.?nd. 273593945 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593946 1 Active ?nderung Adresse 273593947 2 Active Kunde ?bersiedelt 273593948 3 Active Stra?enumb/geb?udeum 273593949 4 Active ?bertragung 273591867 34 Active Clear Adr.?nd. 273591519 14 Active Ordering 273842794 0 Default Not Applicable 273591888 1 Default Erhebung erfolgreich 273591550 15 Active TKD Erhebung Aktivierung 273592342 0 Default Bitte Ausw?hlen 273591623 0 Default Bitte Ausw?hlen 273592328 0 Default siehe Anmerkung 273591629 1 Active Bonit?t 273592331 0 Default siehe Anmerkung 273591628 2 Active Collection 273592330 0 Default siehe Anmerkung 273591625 3 Active Frauding 273592329 0 Default siehe Anmerkung 273591627 4 Active Inkasso 273592332 0 Default Bitte Ausw?hlen 273592333 1 Active R?ckruf 273592334 2 Active Sperre 273592335 3 Active Wiedereinschaltung 273592336 4 Active Konkurs 273592337 5 Active Konkursaufhebung 273592338 6 Active Haftungsr?cklegung 273592339 7 Active R?ckzahlung 273592340 8 Active Reklamation-Urgenz 273592341 9 Active Siehe Anmerkung 273591624 5 Active Insolvenz 273592327 0 Default siehe Anmerkung 273591626 6 Active Revenue Assurance 273591522 16 Active FF 273591566 0 Default Bitte Ausw?hlen 273842795 0 Default Not Applicable 273591565 1 Active Kundenrecht Ost 273842790 0 Default Not Applicable 273591563 2 Active Kundenrecht West 273842791 0 Default Not Applicable 273591564 3 Active Kundenrecht S?d 273842758 0 Default Not Applicable 273591562 4 Active Kundenrecht Nord 273591527 17 Active Kundenrecht 273593050 0 Default Bitte Ausw?hlen 273591666 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593036 0 Default N/A 273593037 2 Active Kein Kabelfehler 273796906 2 Active TASL hergestellt 273796907 3 Active Zuordnung durchgef?hrt 273796908 4 Active zu gro?e Entfernung zu KA 273796909 5 Active keine TASL vorhanden 273796910 6 Active Cashout nicht m?glich 273591667 1 Active ALFA durchgef. 273593044 1 Default Bitte Ausw?hlen 273593045 2 Active Kein Kabelfehler 273593046 3 Active Umschaltung m?glich 273593047 4 Active Schlechte Eingrenzung 273593048 5 Active Grunddaten mangelhaft 273591670 2 Active First Time Right 273593049 0 Default N/A 273591668 4 Active ALFA storniert 273821787 0 Default mangelnde Adressinformation 273821788 1 Active Zuordnung wegen FTTH nicht m?glich 273821786 5 Active KA Zuordnung nicht m?glich 273591511 18 Active NWC 273594091 0 Default Bitte Ausw?hlen 273591868 0 Default Bitte Ausw?hlen 273594187 1 Default Bitte Ausw?hlen 273594193 1 Active Angebot 273594188 2 Active Beratung 273594189 3 Active Beschwerde 273594190 4 Active Bestellstatus 273594191 5 Active Bestellung 273594192 6 Active Gutschrift 273594194 8 Active Irrtum 273594195 9 Active keine Angaben 273594196 10 Active Kunde kontaktiert 273594197 11 Active PABX K?ndigung 273594198 12 Active PABX Vertrags?bern. 273594199 13 Active Recherchen 273594200 14 Active Rechnungsbeauskunftung 273594201 15 Active Reklamation 273594202 16 Active Stornierung 273594203 17 Active ?bertragung 273594204 18 Active Urgenz 273594205 19 Active Verkaufsfehler 273594206 20 Active weiterl.Leist.Partn. 273594207 21 Active weiterl.Verk?ufer 273594208 22 Active im eigenen Bereich erl. 273591883 1 Active Alternative Sales 273594129 0 Default Bitte Ausw?hlen 273594130 1 Active Angebot Nachfrage 273594131 2 Active Beratung 273594132 3 Active Beschwerde 273594133 4 Active Bestellstatus 273594134 5 Active Bestellung 273594135 6 Active Gutschrift 273594152 7 Active Im eigenen Ber. erl. 273594136 8 Active Irrtum 273594137 9 Active Keine Angabe 273594138 10 Active Kunde kontaktieren 273594139 11 Active Kunde verst?ndigt 273594140 12 Active PABX K?ndigung 273594141 13 Active PABX Vertrags?bern. 273594142 14 Active Positiv erledigt 273594143 15 Active Recherchen 273594144 16 Active Rechnungsbeauskunftg 273594145 17 Active Reklamation 273594146 18 Active Stornierung 273594147 19 Active ?bertragung 273594148 20 Active Urgenz 273594149 21 Active Verkaufsfehler 273594150 22 Active Weiterl.Leist.Partn. 273594151 23 Active Weiterl. Verk?ufer 273591877 2 Active Business Center 273594066 0 Default Bitte Ausw?hlen 273594067 1 Active Angebot 273594068 2 Active Angebot Nachfrage 273594069 3 Active Beratung 273594070 4 Active Beschwerde 273594071 5 Active Bestellstatus 273594072 6 Active Bestellung 273594073 7 Active Gutschrift 273594074 8 Active Irrtum 273594075 9 Active Keine Angaben 273594076 10 Active Kunde kontaktiert 273594077 11 Active Kunde verst?ndigt 273594078 12 Active PABX K?ndigung 273594079 13 Active PABX Vertrags?bern. 273594080 14 Active Positiv erledigt 273594081 15 Active Recherchen 273594082 16 Active Rechnungsbeauskunftg 273594083 17 Active Reklamation 273594084 18 Active Stornierung 273594085 19 Active ?bertragung 273594086 20 Active Urgenz 273594087 21 Active Verkaufsfehler 273594088 22 Active Weiterl.Leist.Partn. 273594089 23 Active Weiterl. Verk?ufer 273594090 24 Active Im eigenen Berr. erl 273591876 3 Active Channel Management 273594154 0 Default Bitte Ausw?hlen 273594182 1 Active Agentur allg.Anfrage 273594183 2 Active Agentur techn.Anfr. 273594184 3 Active AgenturVertragsanfr. 273594185 4 Active Agentur weitergel. 273594186 5 Active Agentur Zugangsdaten 273594155 6 Active Anfrage Provision 273594156 7 Active Beschwerde 273594157 8 Active Bestellstatus 273594158 9 Active Bestellung 273594159 10 Active Gutschrift 273594160 11 Active Irrtum 273594161 12 Active Keine Angaben 273594162 13 Active Kunde kontaktiert 273594163 14 Active Kunde verst?ndigt 273594164 15 Active K?ndigung 273594165 16 Active PABX Beratung 273594166 17 Active Positiv erledigt 273594167 18 Active Recherchen 273594168 19 Active Rechnungsbeauskunftg 273594169 20 Active Reklamation 273594170 21 Active Stornierung 273594171 22 Active ?bertragung 273594172 23 Active Urgenz 273594173 24 Active Verkaufsfehler 273594174 25 Active VertrPart.allg.Anfr. 273594175 26 Active VertrPart.techn.Anfr 273594176 27 Active VertrPart.Vertr.Anfr 273594177 28 Active VertrPartn.Zugangsd 273594178 29 Active VertrPartner weiterl 273594179 30 Active Weiterl.H?ndlerbetr. 273594180 31 Active Weiterl.Leist.Partn. 273594181 32 Active Im eigenen Berr. erl 273591872 4 Active Indirekter Vertrieb 273594041 0 Default Bitte Ausw?hlen 273594042 1 Active Angebot 273594043 2 Active Angebot Nachfrage 273594044 3 Active Beratung 273594045 4 Active Beschwerde 273594046 5 Active Bestellstatus 273594047 6 Active Bestellung 273594048 7 Active Gutschrift 273594049 8 Active Irrtum 273594050 9 Active Keine Angaben 273594051 10 Active Kunde kontaktiert 273594052 11 Active Kunde verst?ndigt 273594053 12 Active PABX K?ndigung 273594054 13 Active PABX Vertrags?bern. 273594055 14 Active Positiv erledigt 273594056 15 Active Recherchen 273594057 16 Active Rechnungsbeauskunftg 273594058 17 Active Reklamation 273594059 18 Active Stornierung 273594060 19 Active ?bertragung 273594061 20 Active Urgenz 273594062 21 Active Verkaufsfehler 273594063 22 Active Weiterl.Leist.Partn. 273594064 23 Active Weiterl. Verk?ufer 273594065 24 Active Im eigenen Ber. erl 273591875 5 Active Sales u. Mgmt Supp 273594013 0 Default Bitte Ausw?hlen 273594014 1 Active Angebot 273594015 2 Active Angebot Nachfrage 273594016 3 Active Beratung 273594017 4 Active Beschwerde 273594018 5 Active Bestellstatus 273594019 6 Active Bestellung 273594020 7 Active Gutschrift 273594021 8 Active Irrtum 273594022 9 Active Keine Angaben 273594023 10 Active Kunde kontaktiert 273594024 11 Active Kunde verst?ndigt 273594025 12 Active K?ndigung 273594026 13 Active Positiv erledigt 273594027 14 Active Recherchen 273594028 15 Active Rechnungsbeauskunftg 273594029 16 Active Reklamation 273594030 17 Active Stornierung 273594031 18 Active ?bertragung 273594032 19 Active Urgenz 273594033 20 Active Verkaufsfehler 273594039 21 Active Weiterl. Betreuer 273594037 22 Active Weiterl.Kommunalvert 273594034 23 Active Weiterl.Leist.Partn. 273594038 24 Active Weiterl. an Postamt 273594035 25 Active Weiterl. an Shop 273594036 26 Active Im eigenen Berr. erl 273591870 6 Active Telekom Shop Group 273594092 0 Default Bitte Ausw?hlen 273594093 1 Active Brief 273594094 2 Active E-Mail 273594095 3 Active Telefongespr?ch 273594096 4 Active Fax 273594097 5 Active Pers?nlich 273594098 6 Active Case Links 273594099 7 Active Rechtsdienste 273594100 8 Active Schadenersatz 273594101 9 Active Einspruch 273594102 10 Active Riskmanagement 273594103 11 Active keine Beschwerde 273594104 13 Active Pilot falscher Titel 273591874 7 Active Beschwerdeerledigung 273591516 19 Active PPC 273593058 0 Default Bitte Ausw?hlen 273591673 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593059 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593064 1 Active Ausbuchung 273593063 2 Active Ausgleichsr?cknahme 273593065 3 Active Avisio 273593062 4 Active Kl?rungsarbeiten 273593060 5 Active Kontenpflege 273593066 6 Active Sicherheitsleistungen 273593061 7 Active Umbuchung 273591672 1 Active Buchungst?tigkeit 273593051 0 Default Bitte Ausw?hlen 273593054 1 Active Berat.int./ext.kunde 273593053 2 Active Kontoauszug 273593055 3 Active Reklamation/Urgenz 273593052 4 Active Saldenbest?tigung 273593057 5 Active Sicherheitsleistungen 273593056 6 Active Weiterleitung P03 273591671 2 Active Kundenbetreuung 273591510 20 Active Accounting 273593684 0 Default abgeschlossen 273591823 0 Default N/A 273591523 21 Active R?ST 273842786 0 Default Not Applicable 273591884 0 Default Erhebung erfolgreich 273842787 0 Default Not Applicable 273591885 1 Active Erhebung negativ 273842788 0 Default Not Applicable 273591886 2 Active NWC Erhebung notwendig 273591529 22 Active Erhebungs Case 273842792 0 Default Not Applicable 273591675 0 Default Erhebung erfolgreich 273593068 0 Default Einrichtungen fehlen 273593069 1 Active Hochbau fehlt 273593070 2 Active Amtsleitungsmangel 273593071 3 Active Netzleitungsmangel 273593072 4 Active Verteilleitungsmangel 273593073 5 Active LM und l?nger als 4 Mo. n. durchf?hrbar 273591676 1 Active Erhebung negativ (06) 273593074 0 Default verursacht durch Dritte 273593075 1 Active Vormerk ohne Reservierung 273593076 2 Active ADSL nicht herstellbar (TS 171) 273593077 3 Active Durchf?hrung derzeit untersagt 273591677 2 Active Erhebung negativ (06-SG) 273844516 5 Active Storno aus TAS 273842793 0 Default Not Applicable 273591679 5 Active Technisch nicht herstellbar 273591530 23 Active TKD Erhebung 273593362 1 Default erreicht-siehe Notiz 273593363 2 Active auf AB gesprochen 273593364 3 Active auf Mailbox gesprochen 273593365 4 Active nicht erreicht 273591777 1 Default N/A 273591535 24 Active Kundenanruf 273591931 0 Default Bitte Ausw?hlen 273591932 1 Active Daten unvollst?ndig 273591933 2 Active Vorleistung fehlen 273591934 3 Active Material nicht Verf?gbar 273591935 4 Active Change Request 273591936 5 Active M?ngel festgestellt 273591937 6 Active Sonstiges 273591551 1 Default U 273591925 1 Default Bitte Ausw?hlen 273591926 2 Active Daten unvollst?ndig 273591927 3 Active Vorleistung fehlen 273591928 4 Active Material nicht Verf?gbar 273591929 4 Active M?ngel festgestellt 273591930 5 Active Sonstiges 273591552 1 Active E 273591508 25 Active IMC 273593641 0 Default Keine Angaben 273591815 0 Default Keine Angaben 273591521 26 Active Keine Angaben ########################################################################################################################